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インターネット問題

【Googleマップ】誹謗中傷や事実と異なる口コミを投稿者に削除させた事例

2024.02.14

【依頼者】

個人の方

 

【案件概要】

ご依頼者様は、Googleマップ上に表示される病院の口コミ欄において、誹謗中傷や事実とは異なる内容の口コミが記載されてしまい、大変お困りのご状況でした。

この口コミを削除し、二度と同じような書き込みをしてほしくないとのことで、当事務所に依頼されることになりました。

 

【弁護士の対応とその結果】

投稿者であると明らかに判断される相手の住所宛に、問題の口コミの削除及び二度と同様の行為をしないこと等を要請する内容証明郵便を送付しました。

相手との交渉の結果、相手は投稿者であることを認め、ご依頼者様の要望を反映した示談書を取り交わし、問題の口コミも削除されて、無事解決に至りました。

 

【担当弁護士】

吉永 雅洋

 

【お客様の声】

私と同様のトラブルにあった方をこれまで数多く解決されてきた実績があるとのことで依頼をお願いしました。

本当に上手くいくのか不安でしたが、依頼後は解決までにスムーズでした。削除に加えて再発防止もしていただき、本当に助かりました。

また、担当の吉永弁護士には毎回親身に対応していただき、大変感謝しております。

もし悩まれている方がおりましたら、LEON様に相談されることをお勧めします。

 

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