【依頼者】

個人（店舗スタッフ）の方

 

【案件概要】

Ｇｏｏｇｌｅマップ上に表示される店舗の口コミ欄において、ご依頼者様に対する誹謗中傷がなされ、非常にお困りの状況でした。

ご依頼者様としては、投稿者の行為がエスカレートする前に、本件投稿の削除やそれにかかる弁護士費用を投稿者に請求したい、とのことで、当事務所に依頼いただくことになりました。

 

【弁護士の対応とその結果】

Ｇｏｏｇｌｅに対して発信者情報開示請求を行った結果、投稿者の特定に至り、投稿者に対して投稿の削除や慰謝料の支払い等を求めました。

交渉の結果、投稿は削除され、二度と同じような行為をしないこと、今後ご依頼者様に故意に接触しないこと等を約束した示談書を取り交わすことができました。

また、弁護士費用を上回る解決金を獲得することができ、無事に解決に至りました。

 

【担当弁護士】

神﨑　建宏

 

【お客様の声】

他所で一回断られたので、依頼を受けていただけると聞いてまさに救いの手を差し伸べられた感じでした。

理不尽な書き込みで心を病んでしまう前に、行動を起こす事は世の不幸を減らす正しいことなんだと今一度世間に知ってもらえればと思います。